İPTAL VE İADE ŞARTLARI

Labolist Medikal olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Bu sayfa, web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin iptal ve iade koşullarını açıklamaktadır.

1. İPTAL ŞARTLARI

Alıcı, siparişini;

• Ürün veya hizmet henüz teslim edilmeden önce,

• Satıcıya yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirimde bulunarak
  iptal edebilir.

Siparişin iptal edilmesi halinde, tahsil edilen bedel iyzico ödeme altyapısı üzerinden alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

2. İADE ŞARTLARI

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,

• Hasar görmemiş,

• Orijinal ambalajında
  olması gerekmektedir.

İade talebi, yazılı olarak veya e-posta yoluyla satıcıya iletilmelidir.

3. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde,

• Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde,

• Kişiye özel üretilen veya hazırlanan ürünlerde,

• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde.

4. İADE SÜRECİ VE GERİ ÖDEME

İade talebinin onaylanmasının ardından;

• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra,

• İade koşullarına uygunluğun kontrol edilmesini takiben,
  ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

5. KARGO VE TESLİMAT

İade edilecek ürünün kargo masrafları, yasal mevzuat kapsamında alıcıya ait olabilir.
Ürünün ayıplı veya hatalı gönderilmesi durumunda kargo masrafları satıcı tarafından karşılanır.

6. İLETİŞİM

İptal ve iade süreçleri ile ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: +90 216 519 49 73
📧 E-Posta: info@labolistmedikal.com